Política de privacidad

Esta página explica cómo Stoky recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación y sitio web.

Datos personales significa cualquier información que se refiera a un individuo identificado o identificable. No utilizaremos ni compartiremos tus datos personales con nadie, excepto como se describe en esta Política de Privacidad.

Stoky no utilizará ninguno de tus datos excepto con el propósito limitado de proporcionar nuestros servicios de gestión de tienda.

Al usar Stoky, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

Datos personales que recopilamos

Stoky puede recopilar y procesar la siguiente información cuando utilizas el Servicio:

• Información de contacto como tu correo electrónico o número de teléfono, que podemos usar para responderte o para fines administrativos.
• Datos de uso recopilados automáticamente, incluyendo la dirección IP de tu dispositivo, tipo y versión de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, tiempo pasado en las páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
• Cualquier otra información que proporciones a través de consultas de soporte al cliente.

Tus derechos y opciones

Sujeto a ciertas condiciones, puedes pedirle a Stoky que realice las siguientes acciones respecto a tus datos personales:

• Proporcionarte información sobre cómo procesamos tus datos y darte acceso a ellos.
• Actualizar o corregir imprecisiones en tus datos personales.
• Eliminar tus datos personales.
• Transferirte una copia de tus datos personales en formato electrónico para ti o para un tercero de tu elección.
• Restringir el procesamiento de tus datos personales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines de marketing directo.
• Oponerte a que nos basemos en nuestros intereses legítimos como base para procesar tus datos personales.

Puedes enviar estas solicitudes por correo electrónico a privacy@stoky.io.

Cómo y por qué usamos tus datos personales

Stoky puede usar tus datos personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluyendo el monitoreo de uso.
• Para gestionar tu cuenta y darte acceso a las funciones disponibles para usuarios registrados.
• Para contactarte por email, teléfono, SMS o notificaciones push sobre actualizaciones o comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Para proporcionarte noticias, ofertas e información sobre servicios similares a los que ya has usado, a menos que hayas optado por no recibirlos.
• Para atender y gestionar tus solicitudes.
• Para evaluar o llevar a cabo una fusión, reestructuración o venta de activos, donde tus datos personales pueden estar entre los activos transferidos.
• Para análisis de datos, identificar tendencias de uso, evaluar nuestras campañas y mejorar nuestro servicio y tu experiencia.

Cómo podemos compartir tus datos personales

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a monitorear, analizar y mejorar el servicio.
• En relación con una fusión, venta de activos, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio.
• Con nuestras filiales, que están obligadas a cumplir esta política de privacidad.
• Con socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
• Para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

Retención de tus datos personales

Almacenamos tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley. Cuando termina el periodo de retención, eliminamos o anonimizamos tus datos.

Transferencia de tus datos personales

Tu información puede ser procesada en computadoras situadas fuera de tu jurisdicción, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de información representa tu acuerdo con esa transferencia.

Stoky tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura.

Divulgación de tus datos personales

Transacciones comerciales

Si Stoky se ve involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales pueden ser transferidos. Avisaremos antes de que tus datos pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.

Autoridades legales

En ciertas circunstancias, se nos puede requerir divulgar tus datos personales si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Otros requisitos legales

Stoky puede divulgar tus datos si cree de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con una obligación legal.
• Proteger y defender los derechos o propiedad de Stoky.
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio.
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
• Protección contra responsabilidad legal.

Seguridad de tus datos personales

La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Aunque usamos medios comercialmente aceptables para protegerlos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo. Se envían a tu navegador desde un sitio web y se guardan en tu disco duro.

Usamos cookies para recopilar información. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se envía una. Sin embargo, si no las aceptas, es posible que no puedas usar algunas partes de Stoky.

Privacidad de los niños

Nuestro servicio no se dirige a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha dado datos, contáctanos para que podamos eliminarlos.

Enlaces a otros sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web no operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás redirigido a ese sitio. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Avisaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha arriba.

Se recomienda revisar esta política periódicamente. Los cambios son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en privacy@stoky.io.