سياسة الخصوصية

توضّح هذه الصفحة كيف يجمع Stoky بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدامك لتطبيقنا وموقعنا.

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديد هويته. لن نستخدم أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف إلا كما هو موضح في هذه السياسة.

لن يستخدم Stoky أيًا من بياناتك إلا لغرض تقديم خدمات إدارة المحلات التجارية.

باستخدامك Stoky، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

البيانات الشخصية التي نجمعها

قد يجمع Stoky ويعالج المعلومات التالية عند استخدامك للخدمة:

• معلومات الاتصال مثل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، والتي قد نستخدمها للرد عليك أو لأغراض إدارية.
• بيانات الاستخدام التي تُجمع تلقائيًا، بما في ذلك عنوان IP لجهازك، نوع وإصدار المتصفح، الصفحات التي زرتها، تاريخ ووقت الزيارة، الوقت المقضي في كل صفحة، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
• أي معلومات أخرى تقدمها عبر طلبات الدعم الفني.

حقوقك وخياراتك

بموجب شروط معينة، يمكنك أن تطلب من Stoky القيام بما يلي فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• تزويدك بمعلومات عن كيفية معالجة بياناتك ومنحك حق الوصول إليها.
• تحديث أو تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية.
• حذف بياناتك الشخصية.
• نقل نسخة إلكترونية من بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث تختاره.
• تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
• الاعتراض على استخدام مصالحنا المشروعة كأساس لمعالجة بياناتك.

يمكنك تقديم هذه الطلبات بالإيميل على privacy@stoky.io.

كيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية

قد يستخدم Stoky بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة الاستخدام.
• إدارة حسابك ومنحك الوصول إلى الميزات المتاحة للمستخدمين المسجلين.
• التواصل معك بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو الإشعارات بخصوص تحديثات أو اتصالات تتعلق بالخدمة.
• تزويدك بأخبار وعروض ومعلومات عن خدمات مشابهة لتلك التي استخدمتها، إلا إذا اخترت عدم تلقيها.
• الاستجابة لطلباتك وإدارتها.
• تقييم أو إجراء عملية دمج أو إعادة هيكلة أو بيع أصول، حيث قد تكون بياناتك الشخصية من بين الأصول المنقولة.
• لتحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، تقييم حملاتنا، وتحسين خدمتنا وتجربتك.

كيف قد نشارك بياناتك الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مقدمي خدمات يساعدوننا في مراقبة وتحليل وتحسين الخدمة.
• في إطار عملية دمج أو بيع أصول أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا.
• مع شركاتنا التابعة، والتي يُطلب منها الالتزام بهذه السياسة.
• مع شركاء تجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض معينة لك.
• لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يتطلبه القانون. عند انتهاء فترة الاحتفاظ، نحذف بياناتك أو نجعلها مجهولة الهوية.

نقل بياناتك الشخصية

قد تتم معالجة معلوماتك على أجهزة كمبيوتر خارج نطاق ولايتك القضائية، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن قوانين بلدك.

موافقتك على هذه السياسة متبوعة بتقديم معلوماتك تمثل موافقتك على هذا النقل.

سيتخذ Stoky جميع الخطوات المعقولة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كان Stoky طرفًا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنخطرك قبل أن تخضع بياناتك لسياسة خصوصية مختلفة.

الجهات القانونية

في ظروف معينة، قد يُطلب من Stoky الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابةً لطلبات صحيحة من السلطات العامة.

متطلبات قانونية أخرى

قد يفصح Stoky عن بياناتك الشخصية بحسن نية عندما يكون ذلك ضروريًا من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني.
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات Stoky.
• منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة.
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة.
• الحماية من المسؤولية القانونية.

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا. على الرغم من استخدامنا وسائل مقبولة تجاريًا لحمايتها، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُخزّن على جهازك. يتم إرسالها إلى متصفحك من موقع ويب وتُخزّن على القرص الصلب.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عند إرسالها. لكن إذا لم تقبلها، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء Stoky.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تستهدف أي شخص تحت سن 13 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أي شخص أقل من 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قدّم لنا بيانات شخصية، تواصل معنا لنتمكن من حذفها.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، سيتم توجيهك إلى ذلك الموقع. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث التاريخ في الأعلى.

ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا على privacy@stoky.io.